4.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации (CRM-системы, мессенджеры, телефония) или без их использования.
4.2. Номер телефона хранится в течение срока, необходимого для обработки обращения пользователя и решения его вопроса, а также в течение сроков, установленных для хранения такой информации законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь в любой момент может потребовать удаления его номера телефона из базы Оператора, направив соответствующий запрос по контактным данным, указанным в разделе 1 настоящей Политики.
4.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4.5. Оператор не передаёт номер телефона пользователя третьим лицам, за исключением случаев:
- прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- необходимости использования технических сервисов (например, IP-телефония, CRM-система), которые обеспечивают функционирование обратной связи и выступают в роли обработчиков данных по поручению Оператора.